株式会社Revo&L(レボル)は当社の施工会社ではありません。(注意喚起)
株式会社Revo&L(レボル)から業務委託を受けた同社の営業員が、お客様との商談にあたって「株式会社Revo&Lは株式会社エコテックシステムの受注案件の施工会社である」旨の虚偽の説明を行ったことにより、お客様が発注先をエコテックシステムであると誤信したまま株式会社Revo&Lと工事請負契約書やローン契約書などを取り交わしていたという案件が複数生じています。
なお、従前に当社が発表していた注意喚起の記事では、上記の虚偽説明を株式会社Revo&L(レボル)が主体となって行っていたかのような記述となっていたところ、同社から、虚偽説明は同社が業務委託していた営業員の判断で行われたものである旨の抗議を受けました。虚偽の説明を同社が主体となって行っていたかについて現状では確証がないことから、記事内容を訂正して陳謝します。
株式会社Revo&L(レボル)は当社と何らの関係もありませんので、あらためてご注意いただきますようお願いいたします。
虚偽説明を受けて成約に至ったお客様の中には当社によるアフターサービスを期待されていた方もおられましたが、残念なことに当社はこのようなご期待にお応えすることができません。
虚偽の説明を受けていた方々には、それぞれのご必要に応じて消費生活センターや警察など公的な相談窓口を利用されることをお勧めいたします。
当社では原則としてSHARP製の太陽光発電機器や蓄電池をご提案させていただいていますが、虚偽説明を受けていたお客様は他メーカーの製品を購入されたようです。
この点に関し、従前に当社が発表していた注意喚起の記事には、株式会社Revo&L(レボル)が業務委託していた営業員から虚偽説明を受けたお客様に提案されていた製品が低品質のものであったかに受けとめられる記述があるとして、同社から抗議が受けました。当社としては製品の優劣を断じたつもりはなかったものの、記述を変更して、陳謝いたします。
株式会社Revo&L(レボル)と無関係である当社の名称が、株式会社Revo&L(レボル)のために行われていた営業活動において虚偽説明として使用されていたことは、紛れもない真実であり、同社もこの点を認めています。
当社としては、株式会社Revo&L(レボル)がこのような事態を予防できなかった原因等について、同社から公的なアナウンスがあることを切に希望いたします。